الخصوصية وسياسة الاستخدام
نحن في تطبيق وصيني نهتم بخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو التطبيق أو عند إتمام الطلبات.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلبات، وطريقة الدفع، وذلك بهدف تجهيز الطلبات وتوصيلها بالشكل الصحيح.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تجهيز الطلبات وتأكيدها.
- التواصل مع العميل بخصوص حالة الطلب أو التوصيل.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة التسوق.
- إرسال إشعارات أو عروض خاصة في حال موافقة العميل.
3. حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح، ولا يتم مشاركة معلومات العملاء مع أي جهة غير ضرورية لإتمام الخدمة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل فريق التوصيل أو مزودي خدمات الدفع، وذلك ضمن حدود تقديم الخدمة فقط.
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات التصفح أو تحسين سرعة الاستخدام. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
6. حقوق العميل
يحق للعميل طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية، كما يمكنه طلب حذف بعض البيانات غير الضرورية حسب ما تسمح به متطلبات تشغيل الخدمة.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا. سيتم اعتماد النسخة المحدثة فور نشرها على الموقع أو التطبيق.
8. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة في الموقع أو التطبيق.